Apple byter ut gratisbatterier på några 13-tums MacBook Pro utan Touch Bar tillverkad mellan 2016 och 2017

En av anledningarna till att jag är en trogen användare av Apple-produkter är deras kundservice. Företaget har alltid tagit hänsyn till denna punkt och detta har inte förändrats.

Det är inte ovanligt att Apple startar komponentersättningsprogram när de upptäcker ett fel från deras sida; något som tyvärr inte alla tillverkare gör. Vid detta tillfälle har företaget lanserat en program för att byta batterier av MacBook Pro 13-tums utan Touch Bar tillverkad mellan oktober 2016 och samma år 2017.

Om du har en av dessa bärbara datorer och du märker att batteriet inte längre fungerar som det ursprungligen var, är det mycket möjligt att din utrustning kommer att accepteras för en helt gratis batteribyte. På följande rader kan du hitta information om hur du kontrollerar om din utrustning är lämplig för detta program.

Hur man kontrollerar om din MacBook Pro är lämplig för batteribyteprogrammet

Apple har publicerat en sida på sin webbplats från vilken du kan kontrollera om din 13-tums MacBook Pro utan Touch Bar är berättigad till detta program. För att göra detta måste du göra följande:

1. Snälla du Klicka här för att komma åt programsidan.
2. Ange serienumret för din Mac i motsvarande ruta.
3. Klicka på Skicka knapp.

Efter att ha tagit dessa steg kommer webben att indikera om din enhet kan delta i detta program. Om ja, måste du kontakta Apple för att starta processen. För detta kan du göra det från själva webbsupportsektionen, flytta direkt till en Apple Store eller, om du inte har ett staket, leta efter en auktoriserad teknisk service i ditt område där de kan göra reparationen utan kostnad.

Det är viktigt att nämna det Apple accepterar endast datorer som är i gott skick i programmet. Om din MacBook har skadats måste den repareras först (hos en officiell teknisk service) och sedan kan den utvärderas för gratis batteribyte.

Vad händer om jag redan har bytt batteri?

Om du redan har bytt batteri innan programmet startades och när du kontrollerar serienumret ser du att din Mac är lämplig, tveka inte att kontakta Apple också.

Företaget går med på att ersätta reparationskostnaden så att du kan dra nytta även om du gjorde ändringen på egen hand (förutsatt att ändringen gjordes direkt hos Apple eller en auktoriserad teknisk tjänst).

Slutligen nämna att programmet omfattar byte av batterierna i den berörda utrustningen i fem år från och med den original- försäljning (den som anges på inköpsfakturan).

Vi hoppas inte, men om du är en av dem som berörs av detta problem, kommer du att berätta om din erfarenhet av reparationen i kommentarerna?

Se även: Apple presenterar Mac-datorer som inte kommer att kunna patchas mot ZombieLoad