Pixel 3a-ägare upplever slumpmässig avstängning av enheten.
Googles mellanliggande Pixel 3a och Pixel 3a XL mobiltelefoner har just funnits i två eller tre veckor och några användare gnäller nu av godtyckliga avstängningar.
De påverkade har lagt ut detaljer i frågan på olika online-sammankomster, men i detta skede är den exakta orsaken långt ifrån klar. Det är dessutom svårt att avgöra vilket antal nya telefoner som håller på med utgåvan.
Rapporter rekommenderar att när telefonen stängs måste användarna spela upp en hård återställning genom att hålla ner strömbrytaren så länge som 30 sekunder för att få den att fungera en gång till, men det hindrar inte riktigt fler avstängningar.
I en Reddit-inlägg , en innehavare skildrade det som en märklig fråga som kan vara kopplat till Wi-Fi.
Oavsett vilken punkt jag gränssnitt med mitt arbete Wi-Fi och låta telefonen sitta i ~ 10 minuter kommer det att kräva en omstart, skrev innehavaren i inlägget. Det kommer att göra det typiska låset och efter det stängs det bara av och förväntar mig att jag håller strömbrytaren i ~ 30 sekunder för att starta om den.
Innehavaren fortsatte: Generellt när jag är associerad med mitt hem-Wi-Fi kommer det inte att kopieras trots att det har krossat mer än en gång nu hemma under de fem dagar jag har haft det. Att låta telefonen vara avstängd verkar förhindra att alla slår samman.
En annan person spekulerade de problemet kan orsakas av en utomstående app , ändå i kölvattnet av att köra gadgeten i skyddat läge hänt en uppenbarligen oregelbunden avstängning fortfarande.
Ett annat diskussionsmeddelande sa att tre avstängningar hände på en ensam dag, medan någon stötte på två avstängningar under cirka fem dagar.
Fler nyheter: Huawei tar ställning mot USA: s förbud
Google har ännu inte fritt erkänt problemet. Vi har kontaktat organisationen för att upptäcka vad den behöver ange och kommer att uppdateras om vi hör tillbaka.
Det här är inte den första körningen genom Google som har stött på problem med sina Pixel-telefoner. För bara en vecka sedan samtyckte organisationen till att lösa ett rättsligt krav som väckts mot det på grund av en fråga som påverkade den första Pixel-telefonen, som drev fram 2016. Bristen påverkade gadgets förstärkare och med tanke på att Google erkände problemet vid den tiden , det fortsatte att sälja handenheten och rättvisa ersätta med samma brist. Förlikningen innebär en få ägare kan få en utbetalning på 500 dollar .
